Маркетинговый аудит компании и сайта

Проверяем, как реклама, сайт и поиск приводят клиентов. В основе аудита данные вашей Яндекс Метрики, к ним можно подключить Директ, Вебмастер и Google Search Console.

Каждая находка в отчете содержит период, источник и расчет, первое действие для команды и способ проверить результат. Начать можно бесплатно с одной находки по Метрике, полный аудит стоит от 5 000 ₽.

Начать с бесплатной находки Посмотреть пример отчета

Для первой находки нужен доступ к Метрике только на чтение. Пароль не передается, отозвать доступ можно в Яндексе.

Пример из обезличенного отчета интернет-магазинаРеклама · требует проверки

Больше половины покупок из поисковой рекламы Директа приходится на запросы с названием компании

Визиты из поиска Директавсего 25 21626% · 6 550с названием компании18 666остальные запросы

Визиты с покупкойвсего 91257% · 517с названием компании395остальные запросы

Расход на рекламу по названию компаниив выгрузке не виден

Почему это важноЧеловек, который ищет магазин по названию, уже выбрал его и может найти сайт в бесплатной выдаче. Если реклама забирает эти клики, часть бюджета Директа оплачивает покупки, которые пришли бы бесплатно.

Что пока нельзя утверждатьНеизвестно, сколько из этих покупок пришло бы из бесплатной выдачи без рекламы. Без расхода экономию в рублях отчет не считает.

Первое действиеВыяснить расход на запросы с названием компании и отключить по ним показы в части регионов, чтобы сравнить покупки из поиска Яндекса.

Период с 1 июня 2025 по 31 августа 2026 года. Данные Яндекс Метрики и Директа.

Коротко об услуге

Что такое маркетинговый аудит

Маркетинговым аудитом называют проверку того, как компания получает клиентов из интернета. Он показывает, откуда приходят посетители, во что обходится обращение из каждого канала, на каком шаге люди уходят с сайта и можно ли доверять самим цифрам. Эту работу еще называют маркетинговым анализом или аудитом интернет-маркетинга.

Чем маркетинговый аудит отличается от SEO-аудита и маркетингового исследования

Маркетинговый аудит: Оценивает весь путь от рекламы и поиска до заявки или покупки по данным вашего сайта и рекламных кабинетов.
SEO-аудит: Проверяет, как сайт видят поисковые системы.
Маркетинговое исследование: Изучает рынок, конкурентов и покупателей.

Мы проводим аудит по данным Яндекс Метрики и сервисов, которые вы подключите. Система считает показатели за 15 полных месяцев и сравнивает последние 3 месяца с теми же месяцами год назад, а аналитик проверяет находки до отправки отчета.

Что проверяем

Что входит в маркетинговый аудит сайта

Набор проверок зависит от подключенных источников и объема данных. Если проверку выполнить нельзя, отчет называет причину.

01 · Измерения

Можно ли доверять цифрам

Прежде чем искать причины, проверяем измерения. Смотрим, хватает ли визитов и длины периода, какие цели считают заявки и покупки и не искажают ли картину прямые заходы и переходы без меток. Показатель, которому нельзя доверять, не становится основой вывода.

02 · Реклама

Оценка эффективности рекламы

С подключенным Директом считаем стоимость визита, заявки и покупки по кампаниям и сравниваем кампании между собой. Ищем расходы без целевых действий, нецелевые поисковые запросы и площадки РСЯ, рекламу по названию компании и кампании, которые конкурируют за один и тот же спрос. Расходы на каналы без подключенного кабинета можно указать в анкете.

Пример этой проверки показан на первом экране

03 · Каналы

Какие каналы приводят клиентов

Сравниваем каналы по визитам, заявкам и покупкам и отделяем спрос по названию компании от спроса на товары и услуги. Отмечаем резкие изменения трафика и прямые заходы, за которыми могут скрываться рекламные и другие переходы.

Пример из отчета. С недели 18 мая 2026 года прямых визитов почти вчетверо больше обычного, около 9 044 в неделю. Причина не установлена, поэтому отчет называет это аномалией и предлагает шаги проверки.

04 · Сайт

Где посетители уходят без заявки

Разбираем путь от входа на сайт до заявки или оплаты. Сравниваем телефоны и компьютеры, шаги корзины и форм, скорость загрузки на мобильных. В разборе с аналитиком добавляются обход сайта краулером, ручные тесты и просмотр записей Вебвизора.

Пример из отчета. Покупкой заканчивается только 19,07% визитов с добавлением в корзину. При этом отчет оговаривает, что 41 954 визита с корзиной без покупки нельзя считать потерянными заказами.

05 · Поиск

Поиск и SEO

По данным Вебмастера и Search Console смотрим, по каким запросам сайт показывается в Яндексе и Google, какие запросы стоят на первой странице, но получают мало кликов, и каким немного не хватает до первой страницы. Брендовый и небрендовый трафик считаем отдельно. Wordstat добавляет спрос по приоритетным темам.

Пример из отчета. С недели 3 августа 2026 года визитов из бесплатного поиска меньше половины обычного, около 5 794 в неделю против 14 076.

Результат аудита

Что будет в отчете

Разделы отчета

Важные выводыГлавные находки с расчетом и первым действием
Продвижение в цифрахОсновные показатели сайта и рекламы
Стоимость результата по каналамВо что обходится покупка или заявка, если известны расходы
Видимость в поиске ЯндексаПозиции по запросам без названия компании
Короткая дорожная картаШаги для сайта и рекламы со сроком и признаком готовности
Дополнительные находкиОтклонения, которые слабее влияют на поток заявок

Состав разделов зависит от подключенных источников.

Каждая находка отвечает на пять вопросов

Что именно произошлоФакт с цифрами и периодом
Почему это важноСвязь с заявками, покупками или расходами
Что сделатьПервое действие для команды
Как проверить результатПоказатель, который должен измениться
Что пока нельзя утверждатьГраницы вывода

Заказать аудит за 5 000 ₽Посмотреть пример отчета

Независимая проверка

Аудит не связан с продажей рекламы

Мы не ведем рекламу
Аудит для нас отдельная услуга. После отчета мы не предлагаем передать нам кампании, поэтому рекомендации не зависят от того, кто будет их выполнять.
Нет процента от бюджета
Наш доход не растет вместе с вашими расходами на рекламу. Если данные показывают, что часть расходов не дает результата, это попадет в отчет.
Работаем с вашей командой
Шаги проверки можно передать вашему специалисту или агентству. Для этого менять подрядчика не требуется.

Проведение маркетингового аудита

Как проходит аудит

Анкета заполняется онлайн, созвон для диагностики не нужен.

01
Подключаете Метрику
Разрешаете чтение данных на стороне Яндекса и выбираете счетчик сайта.
Только чтение
02
Добавляете источники
Подключаете Директ, Вебмастер и Search Console и указываете темы для Wordstat. Каждый источник добавляет свои проверки.
По желанию
03
Описываете бизнес и воронку
Отмечаете, как клиент завершает покупку и какие цели считать заявкой, и указываете расходы, которых нет в подключенных кабинетах.
Цели и расходы
04
Запускаете аудит
Проверяете анкету и подтверждаете запуск. Система считает показатели за 15 полных месяцев, аналитик проверяет находки.
15 месяцев данных
05
Получаете отчет
Отчет с находками и планом действий готов до 2 рабочих дней с подтверждения запуска.
До 2 рабочих дней

Разбор с аналитиком начинается с сообщения в Telegram. Аналитик согласует источники и при необходимости проводит вводный созвон до 30 минут, а после отчета финальный созвон до 60 минут. Срок до 5 рабочих дней после получения доступов и данных.

Стоимость

Сколько стоит маркетинговый аудит

Маркетинговый аудит доступен в двух форматах. Диагностика с планом действий показывает картину по данным сайта и рекламы. Разбор с аналитиком добавляет ручные тесты сайта, записи Вебвизора, бизнес-цели и созвоны. Бесплатная находка позволяет посмотреть на формат до оплаты.

Бесплатная находка

0 ₽

Глубина1 находка · проба метода

Что входитОдно проверенное отклонение: факт, объяснение и первое действие.

Что не входитБез полного отчета и оценки потерь.

РезультатОдна находка и первый шаг проверки.

Начать с бесплатной находки

План для вашей команды

Диагностика с планом действий

5 000 ₽

ГлубинаПолный отчет · проверка аналитиком

Что входитДинамика показателей, значимые находки и план действий для команды.

Период и сравнениеАнализ 15 полных месяцев. Последние 3 полных месяца сравниваются с предшествующим периодом.

Срок и выдачаДо 2 рабочих дней с подтверждения запуска, включая проверку находок человеком. Готовый отчет отправим на email.

Что не входитБез Вебвизора, ручных тестов и созвона.

РезультатЗадачи и критерии проверки.

Подготовить диагностику

ВозвратЕсли ни один из согласованных источников не содержит данных, достаточных для выполнения проверок выбранной диагностики, Исполнитель возвращает полную полученную оплату в течение 30 календарных дней.

Стартовая цена для первых 10 клиентов

Разбор с аналитиком

25 000 ₽

ГлубинаРучные проверки · обсуждение выводов

Период и сравнение

Анализ 15 полных месяцев.
Последние 3 полных месяца сравниваются с предшествующим периодом.

Источники

Метрика обязательна.
Директ, Вебмастер, GSC, Wordstat и CRM — при наличии.

Вручную

Краулер, ручные тесты и бизнес-цели.
Вебвизор: проблемные и контрольные сегменты.
Выборку согласуем после уточнения контекста.

Выборка

В отчете — число сессий и критерии отбора.

Срок и выдача

До 5 рабочих дней после получения доступов и данных. Отчет отправим на email.

Результат

Вводный созвон до 30 минут при необходимости; итоговый — до 60 минут.
Дорожная карта подтвержденных находок высокого и среднего приоритета.

До заказа

Кому подойдет маркетинговый аудит

сайт принимает заявки или заказы, и в Метрике настроены цели
реклама работает давно, но нет ясности, какие расходы приводят заявки
вы планируете изменения в рекламе или на сайте и хотите сначала зафиксировать исходные показатели
нужен список проверок с источниками, который можно отдать команде в работу

Когда лучше подождать

Аудит сравнивает периоды между собой. Если Метрика установлена недавно или цели не настроены, многие проверки получат статус нехватки данных, и полезнее начать с бесплатной находки. Аудит маркетинговой стратегии, позиционирования, цен и работы отдела продаж мы не проводим. Мы проверяем, как работает уже запущенный маркетинг.

Частые вопросы

Вопросы о маркетинговом аудите

Сколько стоит маркетинговый аудит?

Диагностика с планом действий стоит 5 000 ₽. Разбор с аналитиком стоит 25 000 ₽ для первых 10 клиентов, обычная цена 35 000 ₽. Первую находку по Метрике можно получить бесплатно, чтобы посмотреть на формат до оплаты.

Сколько времени занимает аудит?

Диагностика готова до 2 рабочих дней с подтверждения запуска, включая проверку находок человеком. Разбор с аналитиком занимает до 5 рабочих дней после получения доступов и данных.

Чем маркетинговый аудит отличается от SEO-аудита?

SEO-аудит проверяет, как сайт видят поисковые системы. Маркетинговый аудит смотрит на весь путь клиента от рекламы и поиска до заявки или покупки и на стоимость результата в каждом канале. Поиск в нем один из проверяемых каналов.

Какие данные нужны для аудита?

Обязательна только Яндекс Метрика. Директ, Вебмастер, Search Console и темы для Wordstat добавляются по желанию, и каждый источник дает свои проверки. В разборе с аналитиком можно дополнительно использовать данные CRM.

Можно ли провести аудит без доступа к рекламному кабинету?

Да. Метрика покажет каналы, путь до заявки и изменения трафика. Без Директа не получится разобрать кампании и поисковые фразы, а стоимость результата можно посчитать по расходам, которые вы укажете в анкете.

Кто будет выполнять рекомендации?

Ваша команда, подрядчик или агентство. Шаги в отчете разделены между ответственным за сайт и ответственным за рекламу, у каждого шага есть срок и признак готовности. Мы не ведем рекламу и не дорабатываем сайты, поэтому исполнителя вы выбираете сами.

Подойдет ли аудит, если рекламу ведет агентство?

Да. Отчет можно передать агентству как список проверок с периодом, источниками и расчетом. Если вы сами агентство и хотите проверять кабинеты клиентов, для этого есть отдельное решение для агентств.

Что будет, если данных не хватит?

Проверка, для которой не хватает данных, получает статус с причиной и не превращается в вывод. Если ни один из согласованных источников не содержит данных, достаточных для выполнения проверок выбранной диагностики, Исполнитель возвращает полную полученную оплату в течение 30 календарных дней.

Можно ли повторить аудит после изменений?

Да, аудит можно заказать повторно после внедрения изменений. В каждой находке есть раздел «Как проверить результат», в нем указано, какой показатель должен измениться.

Нужен ли созвон?

Для диагностики за 5 000 ₽ созвон не нужен, анкета заполняется онлайн. В разборе с аналитиком есть финальный созвон до 60 минут и при необходимости вводный до 30 минут.

Первый шаг

Начните аудит с бесплатной находки

Подключите Метрику с доступом на чтение и получите одну проверенную находку с источником и первым действием. Если данных не хватит, мы сообщим об этом. Полный аудит можно заказать сразу или после первой находки.

Начать с бесплатной находки Заказать аудит за 5 000 ₽